TAYOGI ← Вернуться на сайт

Юридические документы

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Оператор: ТОО «ТАЁГИ» · онлайн-ресурс: tayogi.com и Telegram-бот @tayogi_bot · редакция от 3 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных онлайн-ресурса ТОО «ТАЁГИ» (далее — «Оператор»). Действующая редакция настоящей Политики постоянно доступна для ознакомления и размещена в сети Интернет по адресу: https://tayogi.com/privacy.html.

Передавая Оператору персональные и иные данные посредством их заполнения через онлайн-ресурс, Пользователь подтверждает своё согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование онлайн-ресурса.

Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования онлайн-ресурса Пользователем.

1. Термины

1.1. Онлайн-ресурс — сайт https://tayogi.com/ и Telegram-бот «@tayogi_bot» (а также чат WhatsApp +7 702 435 38 03), расположенные в сети Интернет. Все исключительные права на онлайн-ресурс и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объёме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Пользователь — лицо, использующее онлайн-ресурс.

1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан, в том числе Закон РК от 21 июня 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования функционала онлайн-ресурса.

1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).

1.6. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы путём указания необходимых сведений при обращении к Telegram-боту или через сайт.

1.7. Регистрационная форма — форма (диалог с ботом / поля на сайте), которую Пользователь заполняет для возможности использования онлайн-ресурса в полном объёме.

1.8. Услуга(и) — услуги по подбору автозапчастей по VIN-коду, информационная поддержка и сопутствующие сервисы, предоставляемые Оператором на основании соглашения (Публичной оферты, размещённой по адресу https://tayogi.com/oferta.html).

2. Сбор и обработка персональных данных

2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.

2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:

  • 2.2.1. оказание Услуг Пользователю;
  • 2.2.2. идентификация Пользователя;
  • 2.2.3. взаимодействие с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанной с использованием онлайн-ресурса и исполнением соглашения;
  • 2.2.4. направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
  • 2.2.5. проведение статистических и иных исследований;
  • 2.2.6. напоминания о плановой замене расходных материалов и техническом обслуживании транспортного средства.

2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:

  • 2.3.1. фамилия, имя и отчество (либо имя);
  • 2.3.2. адрес электронной почты;
  • 2.3.3. номер телефона (в т.ч. мобильного);
  • 2.3.4. VIN-код и характеристики транспортного средства, предоставленные Пользователем для подбора запчастей;
  • 2.3.5. город и адрес доставки, история и состав Заказов;
  • 2.3.6. обезличенные технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, файлы cookie, сведения о действиях на сайте.

2.4. Пользователю запрещается указывать персональные данные третьих лиц (за исключением случая представления интересов этих лиц при наличии документального подтверждения третьих лиц на осуществление таких действий).

2.5. Реквизиты банковских карт (номер карты, срок действия, CVV) Оператором не собираются и не хранятся: их обработка осуществляется платёжным сервисом Robokassa (ТОО «ФинСервисы», https://robokassa.kz/) в соответствии с его политикой безопасности.

3. Порядок обработки персональных и иных данных

3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и внутренними документами Оператора.

3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.

3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных. Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Республики Казахстан.

3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:

  • 3.4.1. государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
  • 3.4.2. в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4 настоящей Политики, в следующих случаях:

  • 3.5.1. Пользователь выразил своё согласие на такие действия;
  • 3.5.2. передача необходима в рамках использования Пользователем онлайн-ресурса или оказания Услуг Пользователю (платёжный сервис Robokassa — приём платежей; транспортные компании — доставка Заказов; провайдеры сервисов Telegram и WhatsApp — обмен сообщениями).

3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.

4. Защита персональных данных

4.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.

4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц (разграничение прав доступа, передача данных по защищённому протоколу TLS, резервное копирование, внутренние регламенты и инструктаж сотрудников).

5. Права Пользователя

5.1. Пользователь вправе: знать о наличии, целях и способах обработки своих Персональных данных; требовать уточнения, блокировки или уничтожения неточных либо незаконно обрабатываемых данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд в порядке, установленном Законодательством.

5.2. Отзыв согласия осуществляется путём направления обращения на электронную почту [email protected] или по юридическому адресу Оператора. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством.

6. Иные положения

6.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Казахстан.

6.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

6.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

6.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента её размещения в онлайн-ресурсе.

6.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путём ознакомления с актуальной редакцией.

6.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте [email protected] или по телефону: +7 702 435 38 03.

7. Реквизиты оператора

ТОО «ТАЁГИ»
БИН: 260640027184
Юридический адрес: 050063, РК, г. Алматы, мкр. Жетысу-1, дом 21, кв. 47
E-mail: [email protected] · Телефон: +7 702 435 38 03
Директор: Семина Ольга Викторовна